Découverte
La première étape a consisté à visiter les bureaux des assurances Colson, dans le but de comprendre leurs attentes et leurs aspirations, tout en s’immergeant initialement dans leur environnement professionnel.
La mission était claire : une refonte totale du site internet. Nous avons donc dressé une liste des fonctionnalités indispensables pour le nouveau site, incluant notamment :
1. Un popup affichant les numéros de contact d’urgence exclusivement en dehors des heures de bureau.
2. Des formulaires de contact dédiés à la déclaration de sinistre, offrant la possibilité de joindre directement les documents pertinents pour gagner du temps pour toutes les parties impliquées.
